SOBRE NOSOTROS / QUIÉNES SOMOS
VTX Airsoft / Tienda de Airsoft Online
VTX Airsoft nace en la zona sur de Madrid de la experiencia real de un jugador que lleva 18 años viviendo este deporte.
DE JUGADOR A TIENDA
Hola, soy Aithor, aunque en el campo me conocen como Senda
Llevo 18 años jugando al airsoft. Los suficientes para haber visto campos que ya no existen, réplicas que costaron una fortuna y no valían lo que prometían y, sobre todo, tiendas donde te sentías un número más en un carrito de compra.
No me faltaban opciones de catálogo. Me cansé de comprar en sitios donde nadie explicaba nada, la respuesta llegaba tres días después —si llegaba— y el servicio al cliente era solo un formulario de reclamaciones.
Así que decidí montar VTX Airsoft.
POR QUÉ VTX
Una tienda que nosotros mismos querríamos usar
Cuando tienes una duda, hay una persona real al otro lado. Alguien que sabe de lo que habla porque lo vive, porque lleva casi dos décadas en el campo y porque ha cometido los mismos errores que tú y ha aprendido de ellos.
Eso es VTX: una tienda online construida con 18 años de experiencia y con una idea muy clara. Queremos que cada persona que nos escriba se vaya con la respuesta que necesita, no con una respuesta genérica copiada de un manual.
ATENCIÓN VTX
Asistente para lo inmediato. Aithor para lo importante.
Asistente VTX
El asistente de la web resuelve al momento las dudas más frecuentes: información sobre productos, compatibilidades básicas y otras consultas del catálogo. Está disponible las 24 horas y responde rápido.
Atención personal
Para las preguntas que necesitan criterio y experiencia estoy yo. Si tienes una duda compleja sobre tu réplica, qué mejora merece la pena o qué kit encaja mejor con tu estilo de juego, te respondo directamente por WhatsApp.
LO QUE NOS DIFERENCIA
Consejo honesto antes que una venta equivocada
No somos la tienda más grande ni tenemos el catálogo más extenso del mercado. Sí queremos ser quienes te respondan con rapidez, te aconsejen con honestidad y te ayuden a elegir bien, aunque eso signifique decirte que aquello que pensabas comprar no es lo mejor para ti.
¿ERES NUEVO O LLEVAS AÑOS JUGANDO?
Cuéntanos qué necesitas
Si estás empezando, te orientamos antes de comprar. Si ya tienes experiencia, sabes lo que vale encontrar una tienda de confianza. Pruébanos una vez y nos cuentas.